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Bestellbearbeitung:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandkosten:
Wir bieten wettbewerbsfähige Versandtarife, die auf dem Gewicht und dem Zielort Ihrer Bestellung basieren. Versandkosten werden an der Kasse berechnet, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Versandmethoden:
Derzeit bieten wir Standard- und Expressversandoptionen an. Der Standardversand dauert in der Regel 4 Werktage, während der Expressversand 8 Werktage in Anspruch nimmt.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie unsere Seite zur Sendungsverfolgung besuchen und die Tracking-Nummer eingeben.
Internationaler Versand:
Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die internationalen Versandkosten und Lieferzeiten variieren. Bitte überprüfen Sie die Versandoptionen an der Kasse.
Zölle und Steuern:
Internationale Bestellungen können Zöllen und Steuern unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Der Empfänger ist für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich.
Lieferprobleme:
Im seltenen Fall von Lieferproblemen kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter purevelora.store@gmail.com
Wir werden uns bemühen, alle Probleme schnell zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
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Versandverzögerungen:
Im Falle unerwarteter Verzögerungen werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Updates zum Status Ihrer Bestellung bereitstellen.
Rückgaben und Rückerstattungen:
Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabebedingung.
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